§ 1 GELTUNGSBEREICH
Für die Geschäftsbeziehung zwischen HELT-Pro und dem Besteller gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt Helt-Pro nicht an, es sei denn, Helt-Pro hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.??
§ 2 VERTRAGSSCHLUSS UND RÜCKTRITT
Die Bestellung stellt ein Angebot an Helt-Pro zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn eine Bestellung aufgeben wird, bestätigt Helt-Pro dieses Angebot durch eine Bestätigungsemail. Die Bestätigungsmail stellt noch keine Annahme des Angebots des Bestellers dar. Ein Kaufvertrag wird nur geschlossen, wenn das bestellte Produkt versendet wird. Helt-Pro unterrichtet den Besteller hierüber per E-Mail. Über Produkte die nicht versendet werden kommt kein Kaufvertrag zustande, dies teilt Helt-Pro dem Besteller im Einzelfall mit. ??Weiterhin bietet Helt-Pro den Service einer "Vorbestellung" an. Ein verbindliches Angebot wird vom Kunden bei dieser Funktion nicht abgegeben. Die "Vorbestellung" wird erst dann ein verbindliches Angebot, wenn der Besteller Helt-Pro gegenüber zusichert, dass er ein verbindliches Angebot abgeben will.??
§ 3 Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung?
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Eingang der Ware und nicht vor Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Sie sollten die genaue Artikelbeschreibung (Artikelnummer) und Ihre Kundennummer angeben. ?Der Widerruf durch Rücksendung der Ware oder durch Brief ist zu richten an:
Die Kosten für den Rückversand trägt der Besteller.
??Helt-Pro | Trikant GbR?Elstergrund 9?02979 Elsterheide/Neuwiese?Telefon: +49(0)3 51 - 41 89 799?e-Mail: info(at)helt-pro.com? ?Widerrufsfolgen:?Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. für den Gebrauch der Sache eine Nutzungsgebühr) herauszugeben. Kann der Besteller die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand an Helt-Pro zurückgewähren, muss der Besteller Helt-Pro insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung -- wie sie z.B. im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -- zurückzuführen ist. Im Übrigen kann die Wertersatzpflicht vermieden werden, wenn alles unterlassen wird, was den Warenwert beeinträchtigt. Versendete Artikel sind zurückzugeben oder zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Besteller, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Rücksendungen, die unfrei aufgegeben werden können von helt-pro nicht angenommen werden. In dem Fall enstehen erhöhte Kosten für den Besteller. Wenn die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entspricht, dann ist die Rücksendung für den Besteller kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Besteller mit der Absendung der Widerrufserklärung oder der Rücksendung der Ware, für Helt-Pro mit dem Empfang der Ware.??Das Widerrufsrecht besteht nicht soweit Waren geliefert werden, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
§ 4 LIEFERUNG?
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Gefahr geht auf den Besteller über, sobald die Lieferung vom zustellenden Paket- oder Postdienst dem Kunden übergeben wird. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.??Soweit eine Auslieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil die gelieferte Ware z.B. nicht durch die Haustür des Bestellers passt oder weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl ihm der Lieferzeitpunkt mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für den erfolglosen Zustellversuch.??
§ 5 FÄLLIGKEIT UND ZAHLUNG, VERZUG?
Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Der Besteller kann den Kaufpreis per Scheck oder Vorkasse und in eingigen Ländern der EU auch per Nachnahme zahlen.??Die genannten Preise der Artikel enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.??Soweit sich der Besteller im Verzug befindet, kann Helt-Pro je eigenem Mahnschreiben einen pauschalen Schadensersatz in Höhe von 5,- € fordern. Der Besteller kann den Nachweis führen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Ein weitergehender Schadensersatz kann daneben geltend gemacht werden.??
§ 6 AUFRECHNUNG, ZURÜCKBEHALTUNG?
in Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Helt-Pro anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.??
§ 7 EIGENTUMSVORBEHALT?
Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller bestehenden Ansprüche verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Helt-Pro.??
§ 8 MÄNGELGEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG?
Liegt ein von Helt-Pro zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, ist Helt-Pro nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Ist Helt-Pro zur Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die Helt-Pro zu vertreten hat, oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen.??Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers - gleich aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen. Helt-Pro haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet Helt-Pro nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung von Helt-Pro ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.?Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.??Sofern Helt-Pro fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sach- oder Personenschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.??Die Gewährleistungsfrist beträgt vierundzwanzig Monate, gerechnet ab Gefahrenübergang. ??Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller verpflichtet, die zuerst gelieferte mangelhafte Ware innerhalb von 30 Tagen nach Mangelanzeige Helt-Pro auf Kosten von Helt-Pro zurückzusenden. Andernfalls ist Helt-Pro berechtigt, Schadensersatz geltend zu machen.??
§ 9 DATENSCHUTZ
?Der Besteller ist über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen, die Anmeldung zu dem E-Mail-Benachrichtigungsdienst, die Übermittlung erforderlichen personenbezogenen Daten durch Helt-Pro ausführlich unterrichtet worden. Der Besteller stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.??
§ 10 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
?Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). ?Soweit der Besteller keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat, ist Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung Dresden.